Gedragsregels

Gedragsregels in Huisartsenpraktijk Cadier en Keer

Onze medewerkers zetten zich in om uw medische hulpvraag goed te behandelen. Wij verwachten van u dat u onze hulpverleners daarvoor de kans geeft. U kunt ze rustig en respectvol aanspreken. Zorg niet voor overlast voor andere patiënten.

Vanuit onze vakkennis geven we best mogelijke advies en wij wensen dat u ons advies opvolgt. Onze medewerkers moeten houden aan de regels die gesteld zijn aan het leveren van zorg, waardoor we niet altijd volledig aan uw vraag kunnen voldoen.

De gedragsregels binnen onze huisartsenpraktijk zijn opgesteld om aan te geven hoe we hier met elkaar omgaan en hoe we hier een prettige en veilige omgeving maken.

Met contact met de huisartsenpraktijk, gaat u akkoord met deze gedragsregels:

1. We accepteren elkaar met onze verschillen.
2. We gaan respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet.
3. We houden ons aan de wet, ook wat betreft discriminatie en (seksuele) intimidatie.
4. Dreigend of grof taalgebruik kan worden opgevat als intimiderend gedrag. Hiervan wordt melding gemaakt aan de praktijkmanager, die daar een registratie van zal maken.
5. Geen enkele vorm van agressie en geweld is toegestaan. Hiervan wordt melding gemaakt bij de politie.

Daarnaast:

• In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instantie (politie en/of brandweer) op te volgen.
• In de praktijk mag niet worden gerookt.
• De praktijk is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies, vandalisme of diefstal van eigendommen in het pand of buiten (auto/fiets).