De afgelopen maanden is er gekeken naar onze telefonie. Hieruit blijkt:
De spoedtelefoon in 100% van de gevallen binnen 30 seconde (de landelijke norm) wordt aangenomen.
De gemiddelde wachttijd 2 minuten is. Vaak al binnen 40 seconde!
De maandagochtend blijkt de drukste tijd om te bellen, mocht u vraag kunnen wachten en wilt u de kans op een korte wachttijd vergroten, vragen wij u op een ander moment te bellen.
Wij doen dan ook onze uiterste best om u zo goed én snel mogelijk te woord te staan.
